ȹ«½ÊÀÏÈ« [ü£Ùíä¨ìíûõ]
: ¿Èê µ¿¾È ºÓÀº ²ÉÀº ¾ø´Ù.
¼ÒÀ§ À̻ڴٴ ¿©ÀÚµéÀº ±î´Ù·Ó´Ù.
±×³àµéÀº ÀÚ½ÅÀÌ ¹«¾ùÀ» °¡Áö°í ÀÖ´ÂÁö ¸íÈ®È÷ ¾È´Ù. ( = Ú¸)
±×¸®°í ±×°Í°ú ±³È¯ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °ÍÀÌ ¹«¾ðÁöµµ ¾È´Ù. ( = »ç¶ûor°áÈ¥)
°í·Î ±×³à°¡ °¡Áø ¹«¾ù(What)¿¡ °É¸Â´Â
¹«¾ù(what)À» °¡Áø ¹è¿ìÀÚ¸¦ ¼±ÅÃÇÏ¿©
»ç¶ûÀÇ ¾¾¾ÑÀ» ½ÏÆ·¿î´Ù.
±×³àÀÇ ¹«¾ù ±×ÀÇ ¹«¾ù
¹Ì °æÁ¦·Â(+¾ÈÁ¤°¨)
¾ÆÁÖ °£´ÜÇÏ°Ô À§ °ø½ÄÀ¸·Î »ý°¢Çغ¸ÀÚ.
±×·¡¼ ±³È¯À» Çß´Ù Ãĺ¸ÀÚ.
Çåµ¥, ¸Þ¶Ñ±âµµ ÇÑöÀÌ´Ù. °Ô´Ù°¡ ÀÚ½ÅÀÇ ¹«¾ùÀº °¨°¡»ó°¢µÇ¾î¹ö¸°´Ù.
½ÉÁö¾î´Â ´õ ÀÌ»Û ¿©ÀÚµé(°æÀïÀÚ)Àº Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °ø±ÞÀÌ µÈ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ±×ÀÇ ¹«¾ùÀº ³ª³¯È÷ ¹øâÇÑ´Ù. (Àû¾îµµ °æÁ¦¼ºÀå·ü¸¸Å)
±×·¸´Ù¸é ±³È¯ÀÇ °ª¾îÄ¡µéÀÌ ¼·Î ´Þ¶óÁ³À¸´Ï,
°ú°Å ±³È¯Àº ¿Ã¹Ù¸¥ ¼±ÅÃÀÌ ¾Æ´Ï¾ú´Ù´Â °á·Ð¿¡ ´Ù´Ù¸¥´Ù.
±×¸®°ï ³²ÀÚSide¿¡¼ Àû.´ç.È÷. ¹ÝÄ¢À» ÇÑ´Ù. (¹ÝÄ¢ = ·ë»§, ¾È¸¶µî..)
ÀüÇüÀûÀÎ °á.È¥.°ü.°è.ÀÌ´Ù. :) ¾ËȨ´Ù¿î ´ëÇѹα¹.
WhatÀº »ç¶óÁø´Ù. ±×·¸´Ù¸é ½ÃÀÛºÎÅÍ À߸øµÈ°Å ¾Æ´Ñ°¡!
¾Ö´çÃÊ ±³È¯¸Å°³Ã¼·Î½á WhatÀ» Àâ¾Ò´Ù´Â°Ô ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ò±î? (ex. ÀÌ»Û ¿©ÀÚ Ã£±â ¸Í½Å)
¾Ö´çÃÊ °ð »ç¶óÁú ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ ÆǴܱâÁØÀ¸·Î »ï´Â´Ù´Â°Ô ¸»ÀÌ µÇ´Â°¡.
ÃÖ±Ù ÁÖº¯¿¡ °áÈ¥Àû·É±â ¿©¼ºÀÇ ½ºÆ®·¹½º°¡ ´À²¸Áø´Ù.
±×µéÀº ÀÜÁ¸°¡Ä¡°¡ Á¶±ÝÀÌ¶óµµ ´õ ÀÖÀ»¶§, °áÈ¥À» À绡¸® ÇÏ·Á ÇÑ´Ù.
ÀÏ´Ü °áÈ¥À̶ó´Â Á¦µµ(Regulation)·Î ¹¾î³õ°íÀÚ ÇÔÀÌ´Ù.
ÇÏÁö¸¸ ¹è¿ìÀÚ°¡ ÀÚ½ÅÀ» ¹Ù¶óº¸´Â Æò°¡°¡ WhatÀ̶ó¸é, ³ªÁß¿¡ ÀÜÁ¸°¡Ä¡=0 ¿´À»¶© ¿ì©°ÍÀΰ¡?
²ÉÀÌ Çʶ©, Áú¶§¸¦ °ÆÁ¤ÇØ¾ß ÇÏ´Â ¹ýÀÌ´Ù.
¾Ö´çÃÊ Æò°¡±âÁØ(KPI : Key Performance Index)ÀÌ ´Þ¶óÁ®¾ßÇÑ´Ù°í ´À³¢Áø ¾ÊÀ»±î?
±×·± Çö»ó¼Ó¿¡¼ ÀÚ½ÅÀÌ »ç¶û¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ ¸¹Àº ÀÌÀ¯¸¦ °è¹ßÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ °ú¿¬ ¸îÀϱî?
À߸øµÈ Æò°¡±âÁؼӿ¡¼ ±× ¿£µù¾ÀÀº ºÒÇàÀÌ´Ù.
¾Æ·¡¿Í °°Àº ´Ü¾îµéÀÌ ¹Ìµð¾î¸¦ ÅëÇØ ¼â³úµÇ°í ÀÖ´Â ÀÌ ½Ã´ë°¡ ³Ê¹« ¼±Á¤ÀûÀÌ´Ù.
±×¸®°í ¸¹Àº ´ëÇѹα¹ »ç¶÷µéÀ» ºÒÇàÀÇ ³ª¶ôÀ¸·Î ºüÁ®µé°Ô ¸¸µç´Ù.
1. Å° Å« ³²¼º
2. S ¶óÀÎ ¸ö¸Å
3. ±Û·¡¸Ó
4. µ·¸¹Àº Áý¾È